小额隐形收费 ( 2013-11-22 )

现在，消费者越来越依赖ATM（自动取款机）、CRS（自动存取款机）、网上银行及手机银行等自助终端，他们在存取款、转账查询等基础业务上对银行职员的依赖也更小。然而，银行在提供便捷的同时，也将一些原本明晰的收费项目变得模糊。 四大行叫停免费通知 农业银行北京市分行发布公告称，个人消息通知服务费将从12月1日起开始收取。农业银行客服人员表示，通过手机短信、电子邮件等对个人客户进行的通知服务，都要按照2元/账户/月的标准收取。 农行的收费具有节点意义。此次公告的发布，意味着国有四大行已经在全国范围内结束了通知服务的免费时代。建设银行短信提醒费为3元/月，27元/年；工商银行收取2元/月的短信提醒费；中国银行收取2元/月的短信提醒费。 信用卡仍可享免费通知 相比借记卡“免费午餐”的终结，目前大约有半数左右的银行对于信用卡的短信提醒实施免费。像四大国有银行基本比较“大方”，大多数的信用卡持卡人开通短信提醒不收费用，或者只是有条件征收。 不过，更多银行对免费短信设门槛或者直接收费，而收费周期则有按月、按季度或按年一次性收取，费用大多在每月3元到4元。建行对500元以上金额的短信提醒收费，500元以下金额若需短信提醒，需收3元/月的服务费；中信银行只对200元以上金额的短信消费提醒提供免费服务；还有银行对信用卡金卡、白金卡的提醒免费，但金卡的免费政策只是指今年，明年是否继续免费并未明确。 银行隐形收费多 银行在未充分履行告知义务的情况下对客户进行收费就是隐形收费。事实上，在银行办理的业务中，有许多收费项目客户并不清楚或者容易忽略。调查显示，小额管理费、同行异地存（取）款手续费、年费、挂失费、短信服务通知费这五大收费项目，是人们最容易忽略的隐形收费。 调查发现，农行会向季度日均余额低于500元的用户收取每季度3元的小额管理费，仅次于招商银行及平安银行；其异地同行存（取）款费用在所有14家银行中最贵；如果要挂失补办农行卡，需缴纳10元手续费及5元工本费。 账户管理费最易被遗忘 在银行众多的收费项目中，小额账户管理费是一个很容易被遗忘的隐形收费项目。银行针对那些日均余额低于一定数额的账户每月收取一定的账户管理费。一般各家银行都有这个收费项目，只是针对日均余额的限定不同，具体的收费数额也不同。 小额账户管理费据说是学习国外银行的做法，理由是一个银行账户里，如果存的金额很少，那么给银行带来的利润几乎没有，但银行维护这个账户所需要的成本，是跟一个有着很多金额的银行账户是差不多的。银行人士建议，一张卡如果一季度以来金额都达不到指定的金额（一般为500元），说明这张卡你平时用到的机会不多，建议注销或合并这张卡。