投保人异地意外身亡 三个工作日内赔付40万余元

本报讯 “谢谢你们为我们家解了燃眉之急！”近日，30岁的杨女士（化名）紧握信诚人寿业务襄理聂少云的手，哽咽难言。原来，杨女士的丈夫张先生（化名）在异地出车祸身亡，家庭的支柱一下子倒了，留下妻子和年幼的女儿，丈夫生前投保的人寿保险使杨女士在绝望中燃起一线的希望，信诚人寿江门营销服务部在接到杨女士的书面申请材料3天之内就办好了赔付手续，将总额407，469元转到杨女士账上。 　　家庭支柱为自己购买保险 　　新会的张先生原本拥有一个幸福的家庭，31岁的他自己在做生意，月入4000多元；30岁的太太杨女士在事业单位，月入1000多元；二人育有一个可爱的女儿，刚刚3岁。 　　3年前，因为女儿的出生，重视家庭责任的张先生忽然感觉到人生的担子加大了，他认为必须为家人建立好一个保护圈，于是就向一直相熟的朋友——信诚人寿业务襄理聂少云征询家庭的保障规划，在听取聂少云的专业意见后，张先生为家庭购买了一系列的保障。作为家庭的经济支柱，张先生把最大的保障投资在自己身上，因此，他为自己买了一份投连险，具有30万元的寿险保额和附加了10万元的意外险，每年保费4766元；另外，作为对女儿未来的投资，张先生也为女儿投保了一份分红险，年缴1235元。令所有人都遗憾的是，3年后，他出事了。 　　三个工作日内赔付40万余元 　　今年4月14日傍晚，急促的电话铃声打断了保险业务襄理聂少云的工作，电话里迎来的是杨女士的哭诉，其丈夫张先生4月13日在广西梧州遭遇了严重的车祸。第二天一早，聂少云立刻向信诚人寿客服中心报了案。 　　后经证实，张先生在这起车祸中因意外身亡，信诚人寿将这单理赔案即时纳入绿色理赔通道。据悉，张先生生前拥有信诚人寿寰宇卡身份资格，可享受全球紧急救援服务，寰宇卡救援中心马上通过电话协助杨女士前往梧州处理后事，包括协助酒店住宿、遗体运送和储存等，并且救援中心承担相关费用，使杨女士在无助当中得到实实在在的支持，度过了最困难的时刻。5月10日，信诚人寿拿到了张先生的死亡证明和交通事故认定书等书面资料后，3个工作日内，向杨女士赔付了40万多元，并豁免了其幼女缴至20岁的分红险保费，共计两万余元。 　　“这是我们江门信诚人寿成立以来，所发生的最大金额单笔赔付。然而当杨女士拉着我的手说，以后女儿还要读书，如果没有这笔赔付，她不知道该怎么办才好时，我深刻地体会到，作为保险从业人员，我们最在乎的不是赔付金额，而是帮助了一个处于困境中的家庭。”聂少云为自己从事保险行业而感到骄傲。 　　而在这桩理赔案例中，信诚寰宇卡救援中心也发挥了巨大作用。据信诚江门营运部主管介绍，投保人在该公司购买有效保险合同且年缴保费大于或等于6000元人民币，即可获得信诚寰宇卡，目前江门地区共有7292名客户拥有该寰宇卡身份资格，其周全贴心的服务一直深受客户赞赏。 　　（文/图 本报记者 刘丛） http://www.jmnews.com.cn/c/2010/06/04/09/c_1081027.shtml